nasheet369
كيفية عمل خطة تسويقية ناجحة خطوة بخطوة
تعد عملية إنشاء خطة تسويقية من الأمور الضرورية التي تساعدك في جذب المزيد من العملاء، فالخط التسويقية الفعالة هي التي تحصل من خلالها على نتيجة نهائية مرضية لك، من خلال انعكاس أثرها على عملك في زيادة المبيعات والإيرادات.
ولكي تكون قادر على وضع خطة تسويقية قوية، يجب عليك تبني النقاط التي سنتحدث عنها في هذا المقال، والذي سيجيب على كافة التساؤلات التي قد تبحث عنها من خلال شرح كيفية عمل خطة تسويقية ناجحة خطوة بخطوة من اخصائي تسويق
كيفية بناء خطة تسويق ناجحة
ويعتمد إنشاء تسويق الكتروني ناجحة على وجود إجابات واضحة على الأسئلة التالية:
ما هو المنتج أو الخدمة التي تقدمه؟
من هو الجمهور المستهدف؟
من هم المنافسين؟
متى ستقوم ببدء عملية التسويق؟
كيف ستقوم بالتسويق؟
ما هو حجم الميزانية التي ستعتمد عليها في التسويق؟
أين ستقوم بتنفيذ الخطة التسويقية؟
ما هي مؤشرات الأداء KPI's؟
خطوات بناء خطة تسويقية ناجحة
يحتاج بناء خطة تسويقية ناجحة اتباع خطوات منهجية مدروسة، وذلك لضمان أن تتحقق النتائج المرجوة بأفضل طريقة، وفي الأسطر التالية سوف نقدم شرحاً للخطوات الرئيسية التي يجب اتباعها عند بناء خطة التسويق:
1- تحليل الوضع الحالي
لإنشاء أي خطة تسويقية جديدة يجب عليك أولاً أن تكون على وعي بالوضع الحالي للشركة، إلى جانب الحاجة إلى عمل دراسة مستفيضة للشركة وللسوق يتضمن الأمور التالية:
- تحليل الوضع الخاص بالشركة من خلال عمل تحليل SOWT والذي يتضمن دراسة نقاط القوة والضعف والفرص المتاحة إلى جانب التهديدات الخارجية.
- دراسة حجم السوق والنمو المتوقع للعمل.
- الفهم الواضح لاتجاهات السوق.
- تحليل الوضع التنافسي وذلك بناءاً على دراسة وضع المنافسين الرئيسيين.
2- تحديد الجمهور المستهدف
يعتمد تحديد الجمهور المستهدف على جمع معلومات حولهم مبني على دراسة المعلومات الديموغرافية الخاصة بهم والتي تتضمن: العمر والجنس وموقع السكن والدخل وغيرها من المعلومات. إلى جانب معرفة اهتمامات الجمهور المستهدف وقيمهم وسلوكياتهم الشرائية واحتياجاتهم الخاصة.3- تحديد الأهداف التسويقية
قد تختلف الأهداف التي تسعى لتحقيقها من خلال الخطة التسويقية، لكن سواء كان الأمر مرتبط بزيادة الوعي بعلامتك التجارية أو زيادة المبيعات أو تنويع قاعدة عملائك، فإن الأهداف التي يجب عليك وضعها يجب أن تكون محددة وواضحة.
وهذا ما يمكن تحقيقه من خلال تحديد أهداف ذكية (SMART) والتي تعبر عن أن يكون الهدف الذي ترغب في تحقيقه يتضمن النقاط التالية:
محدد (Specific): بمعنى أن يكون الهدف واضح ومحدد.
قابل للقياس (Measurable): أن تكون قادر على قياس مدى التقدم نحو الهدف.
قابل للتحقيق (Achievable): أن يكون الهدف قابل للتحقيق وواقعي.
ذو صلة (Relevant): أن يكون الهدف ذو صلة بالاستراتيجية العامة للشركة.
محدد بوقت (Time-bound): أن تستطيع تحديد إطار زمني لتحقيق الهدف.4- اختيار التقنيات التسويقية المناسبة
يجب أن تتوافق خطة تسويقية مع الأهداف العامة للشركة وذلك بناءاً على استراتيجية التسويق الموضوعة بما يخدم أهدافها ورؤيتها. وهذا يمكن تحقيقه من خلال:
- تحديد كيفية تحسين أو تعديل المنتج أو الخدمة بما يتوافق مع احتياجات السوق.
- تحسين سياسة التسعير بناءاً على دراسة التكاليف والقيمة المقدمة للجمهور المستهدف بالإضافة إلى مقارنته مع أسعار المنافسين.
- تحديد طرق التوزيع التي سيتم الترويج من خلالها سواء كان أونلاين أو بصورة مباشرة.
- تحديد القنوات التسويقية التي سيتم اعتمادها في خطة التسويق مثل: الإعلانات ووسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني وغيرها.
5- تحديد ميزانية التسويق
الميزانية هي من العناصر المهمة التي تساعد على نجاح الخطة التسويقية، لهذا فإن تحديد مقدار الميزانية التسويقية قد يحتاج منك بعض الوقت لدراسة كل من:
- التكاليف المرتبطة بكل مرحلة في الخطة التسويقية.
- القنوات التي سيتم التسويق من خلالها وتكاليف الإعلانات عليها.
- تكاليف المحتوى الذي سيتم إنشائه وترويجه في عملية التسويق.
وفي النهاية، نود أن نشير بأن اتباع الخطوات التي ذكرناها في مقالنا هذا (كيفية عمل خطة تسويقية ناجحة خطوة بخطوة) بطريقة منهجية، يساعدك في بناء خطة تسويقية فعالة وناجحة لتحقيق أهداف شركتك أو عملك والمساهمة في نموها ونجاحها.